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(作者 刘子华)尊老爱老是中华民族的优秀传统,保利半山物业人秉持“没有惊天动地的事儿,就是实实在在为业主服务”的信念,把园区的老人当作家人,拉家常,登门服务,送快递……林林总总。尊老爱老的美谈,在保利半山园区却是最普通不过的话题了。这不,9月4日的时候,家住檀香湾畔公寓C1栋的业主贾女士,利用出差回家的短暂时间亲自带着“物业好管家 业主贴心人”到物业服务中心颁赠给园区老人心中的“女儿”——管家王春华,表达对王春华日常工作中对家中老人的照顾与生病时候不是亲人胜似亲人的暖心服务的衷心感谢之情。

王春华在工作中时刻把老人的情况记在心上,门牌、姓氏、年龄、有无疾病、是否独居……她经常利用园区巡视和家访的时候与他们老家常,询问有无需要物业服务的事情。老人们都有她的133****8976的手机号,那怕是节假日和晚上拨打,她都是会愉快接听并安排好满足他们的需求。很多业主拨打家中电话数次无人接听的时候,往往都会请她赶紧去家中看看老人状况,她都是快速登门并反馈给业主的。
8月28日的时候,和老人同住但经常出差的贾女士拨打家中电话数次但一直无人接听,她赶紧联系王春华。王春华马上跑着去贾女士家中,敲开门后发现老人生病了,人昏昏沉沉的。她马上告知贾女士相关情况并在取得贾女士的同意后,驾驶自有的四轮代步车送老人到湾里区人民医院看吧。经过医生诊断,老人是高血压,按时服药就没有大碍。她送老人回到家中,服侍老人吃药后告知老人药剂量和服药时间。待老人休息后,她才离开并告知贾女士老人的健康状态。
能把老人送到医院去看病,就是半山物业人亲情服务的招牌。