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运营商财经网 八卦叨 /文
中国联通近日审议通过了市场体系的改革方案,让业内吃惊的是,中国联通也即将与中国电信一样,建立“大市场体系”,这可能将是中国联通多年来市场体系的一次重大变革。
改革方案已出炉
运营商财经网了解到,该改革方案的名字叫《中国联通大市场统筹运营组织体系改革方案》。
其首先提出的就是,中国联通“实施大市场统筹下的运营组织体系改革”。
这有点像中国电信提出的 “大市场体系”。
通常,运营商的市场部主要职责是制定电信年度营销目标计划。 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。 做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。 新产品上市规划。 分配生产任务给各个部门。
但中国电信的市场部权力很大,相当于所有市场口的统筹单位,类似于政府系统里的发改委。
以前的中国联通市场部似乎没有中国电信市场部那么强势的地位,统筹的作用不是那么强,而有点类似于与其它部门差不多,各司其职。
总部建立1部2中心
具体来说,中国联通将动真格地进行组织体系改革。
其中,总部层面,中国联通称要建立以“1部2中心”为核心的运营组织体系。
“1部”就是集团市场部,作为大市场体系的规划者和资源协调者,负责市场前后端的统筹协调组织,
“2中心”即建立大市场统筹下的“产品中心”和“渠道运营中心”。
省公司和地市公司市场部门设置
据悉,中国联通将在省公司层面由市场营销部负责规则与策略制定、统筹资源等,可设置独立的产品、运营板块;
中国联通在地市公司设营销部,负责客户运营与末梢支撑;区县以末梢生产组织为载体,负责落地执行。
全国自上而下分阶段推进
据悉,在改革节奏上,实行分阶段推进。中国联通称,由于大市场统筹对现有组织的承载能力、团队的支撑能力、人员的专业能力都提出了新要求,中国联通将根据现实情况分为两个阶段有序推进。
第一阶段,重点补全大市场统筹职能,迅速提高公众市场产品能力,推进线上线下一体化,打造大统筹全运营的公众市场体系;
第二阶段,通过对产品、能力的进一步统筹整合,未来待集约共享、赋能渠道条件成熟后,建立“市场部+公众BG”市场与运营解耦模式。